Informativa sulle spedizioni

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite Poste Italiane e Bartolini (BRT), offrendo diverse modalità di consegna per adattarsi alle esigenze di ogni cliente.

Metodi di spedizione disponibili

Spedizione ad un punto di ritiro - €4,99

  • Tempi di consegna: 2-6 giorni lavorativi.
  • Gratuità: Per ordini superiori a €50.
  • Tracciabile

Spedizione Standard - €4,99

  • Tempi di consegna: 2-6 giorni lavorativi.

  • Gratuità: Per ordini superiori a €50.

  • Tracciabile.

Spedizione Express - €5,99

  • Tempi di consegna: 1-4 giorni lavorativi.

  • Tracciabile.
  • €0,99 per ordini superiori a €50.

Ritiro in negozio - Gratuito

Il ritiro in negozio è disponibile solo presso la nostra sede di Varese.

  • Costo: gratuito, indipendentemente da quantità o importo.

  • Tempi di preparazione: 24 ore.

  • Orari di ritiro: coincidono con gli orari di apertura del negozio (consultabili nella pagina Contatti).

Selezione errata del ritiro in negozio:
Se il cliente seleziona per errore questa opzione e non può ritirare l’ordine, deve contattarci. Procederemo a un rimborso completo; il cliente potrà poi effettuare un nuovo ordine scegliendo il metodo di spedizione preferito.

Tempi di Preparazione ed Evasione Ordini

Gli ordini vengono evasi entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Il weekend influisce sulle tempistiche nei seguenti modi:

  • Ordini effettuati venerdì dopo le 12:00 → spedizione non prima di lunedì mattina

  • Ordini effettuati dopo sabato alle 12:00 → potrebbero essere evasi e spediti non prima di martedì mattina

Consegne e Limitazioni Geografiche

Spediamo esclusivamente in Italia.

Ordini e Problemi di Consegna

Una volta affidato al corriere, l’ordine diventa sotto la sua responsabilità.
Nonostante ciò, in caso di ritardi o problematiche, faremo il possibile per assisterti. Per eventuali problemi consulta la pagina Contatti.

Prodotti Fragili e Controlli di Qualità

Molti dei nostri prodotti sono fragili.
Prima della spedizione vengono:

  • controllati accuratamente

  • fotografati in fase di imballaggio

Questo ci consente di verificare con precisione, in caso di danni, se la responsabilità è nostra, del corriere o del cliente, così da poter gestire correttamente eventuali resi o rimborsi.

Supplementi per Zone Disagiate e CAP Speciali

Alcune località italiane, per ragioni logistiche e operative indipendenti dalla nostra volontà, possono comportare costi di spedizione significativamente più elevati rispetto alle tariffe standard applicate sul sito. In particolare, rientrano in tali casistiche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le isole minori, la laguna di Venezia e le isole collegate, le località montane o difficilmente raggiungibili, nonché le aree remote o a bassa densità logistica, definite dai corrieri come “zone disagiate” o “fuori area”. Tali condizioni si applicano, tra le altre, alle seguenti province: Agrigento, Aosta, Belluno, Caltanissetta, Sud Sardegna, Enna, Grosseto, Livorno, Messina, Nuoro, Oristano, Sassari, Sondrio, Trapani, Venezia e Verbano-Cusio-Ossola.

Qualora l’indirizzo di consegna risulti soggetto a ulteriori costi rispetto a quelli indicati, il cliente verrà tempestivamente contattato e potrà scegliere se procedere con il pagamento dell’eventuale integrazione richiesta oppure richiedere l’annullamento dell’ordine con rimborso integrale di quanto versato. In mancanza di riscontro entro un termine ragionevole, ci riserviamo la facoltà di annullare l’ordine e procedere al rimborso.

Ci riserviamo inoltre il diritto di non evadere l’ordine qualora il costo logistico risulti eccessivamente elevato, non sostenibile o non compatibile con il servizio offerto. Le tempistiche di consegna per tali destinazioni potrebbero subire variazioni rispetto a quelle standard indicate sul sito. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione e accettato integralmente le presenti condizioni.